據(jù)《勞動報》報道,白天,銅川路的一端,是以經(jīng)營國內(nèi)外,高檔鮮活水產(chǎn)海鮮精品而聞名,上海目前最大的海鮮水產(chǎn)批發(fā)市場。水產(chǎn)批發(fā)市場的成功,依靠的是什么?是需求,是如今市民不斷提升的、對美食的需求。
午夜,在銅川路的另一端,路邊的汽修市場抬頭了,2002年、2006年分別整治過后,一度銷聲匿跡的路邊汽修市場又抬頭了。這是為什么?還是需求。
滿地的油漬與泡沫,空氣中到處彌漫著汽油的味道,散落一地的零部件,光著膀子腆著肚子的壯漢、中年的大媽都是幫您維修汽車的伙計,您看不見營業(yè)執(zhí)照,也不知道所用油漆的來源……
可為什么還是有人就著夜色排隊修車?因為便宜,因為快速。來修車的人明白,“小毛病修修算了,大問題我可不會來。”給人修車的人更明白,“不就是圖個便宜嗎?”雙方的訴求一拍即合。
這樣的需求和供給背后,其實存在著頗多的無奈。過了保修期后的車,消費者有怎樣的需求?無外乎,價格別太高、修理別太慢、質(zhì)量要保證?墒,現(xiàn)實呢?
去年以來市消保委共受理汽車類消費投訴5050件,同比上升41%。其中汽車維修類投訴超過3千余件,占比超60%。記者了解到,今年“3.15”期間,市消保委曾對滬上奔馳、寶馬、奧迪、切諾基、東風(fēng)本田、別克、福特、雪鐵龍等申城9大汽車品牌的12家4S店暗訪,結(jié)果其問題率接近6成。汽車4S店尚且存在“故障判斷不準確,小病大修”、“維修操作不規(guī)范”、“偷工減料”、“過度保養(yǎng)”等問題。
路邊維修雖然無質(zhì)量保證,可是,這價格是實打?qū)嵉,這時間也是實打?qū)嵉。在質(zhì)量都缺乏保證的前提下,為什么不選擇更便宜更迅速的服務(wù)呢?一言以蔽之,這就是需求。
路邊維修攤“羞死”4S店。宜疏不宜堵,如果所有的4S店能再進一步合理定價、提高效能,縮短等候提車時間、嚴控把關(guān)質(zhì)量等等。誠如是,路邊汽修還有市場嗎?筆者認為,既然醫(yī)院有一甲二甲三甲之分,做到小病大病對癥下藥,汽車維修能不能也“依樣畫葫蘆”掛牌營業(yè)?畢竟這背后,存在著大大的需求!