6月22日南京濱江ONE落地融創(chuàng)臻心工場2.0，此次融創(chuàng)南京公司聯(lián)合中指研究院歷時(shí)2個(gè)月，經(jīng)過300+份問卷，130+個(gè)小時(shí)的深度調(diào)研，歸納出8大品質(zhì)人居生活痛點(diǎn)作為臻心工場2.0的策劃源點(diǎn)，以“八大品質(zhì)人居解決方案”進(jìn)行形象化展示，做更懂改善客群的生活建造者。

　　2021年，融創(chuàng)南京公司在龍池映項(xiàng)目落地融創(chuàng)集團(tuán)首個(gè)臻心工場，以營造六步法、十二大超級場景還原房屋建造過程，讓家的成長可視化。2.0伊始，融創(chuàng)南京與中指研究院造訪南京多個(gè)品質(zhì)社區(qū)，經(jīng)過對中高端客群的縝密調(diào)研，洞察出改善型客戶的核心關(guān)注點(diǎn)，涵蓋社區(qū)安全、生活健康、房屋精工、居住舒適、地庫品質(zhì)、公區(qū)質(zhì)感、景觀設(shè)計(jì)、服務(wù)維保八個(gè)方面，并針對性提出解決方案。

　　①社區(qū)安全|如何防御內(nèi)外安全隱患，住得更安心？

　　安全無小事，為給業(yè)主提供安心、安全的生活環(huán)境，融創(chuàng)用公共區(qū)域的貼心設(shè)計(jì)、整體智能安防系統(tǒng)、預(yù)埋到位的電路規(guī)劃三個(gè)方面，撐起社區(qū)安全防護(hù)傘，讓危險(xiǎn)望而卻步。

　�、谏�活健康|如何遠(yuǎn)離污染，讓老人、小孩放心生活？

　　隱形的“水”“空氣”污染，正嚴(yán)重威脅著當(dāng)代人的生活健康。融創(chuàng)嚴(yán)選知名品牌，采用穿插施工的方式，讓異味擁有更多時(shí)間揮發(fā)，更配置全屋新風(fēng)系統(tǒng)，打造純凈空間，保障全家用水安全、呼吸自由。

�、鄯课菥�工|滲漏、開裂、空鼓…… 怎樣才能讓房子“天衣無縫”？

　　家應(yīng)該像一件堅(jiān)韌的外衣一樣，為我們遮風(fēng)擋雨。第一步，房屋外墻的施工，采用高密度混凝土外墻勾勒衣服的最佳廓形，從源頭強(qiáng)化質(zhì)量。

　　第二步，為讓外衣更加堅(jiān)韌，外墻采用10道保溫涂料工序、8道鋁板一體板工序、7道石材工序?qū)訉盈B加。

　　第三步，墻面、頂部、地面面面俱到，為避免內(nèi)襯“起球”、“ 紕裂”等問題。頂部使用雙層石膏板包含10道工序，轉(zhuǎn)角處還會(huì)使用斜拉鐵皮加固，用整板而不是兩塊拼接，降低了后期開裂的風(fēng)險(xiǎn)。墻面進(jìn)行3遍膩?zhàn)犹幚恚�地面施工�?jīng)過10道工序，地板不會(huì)踩起來“咯吱咯吱”響。

©濱江ONE項(xiàng)目臻心工場2.0外立面場景體驗(yàn)實(shí)景圖

　　第四步，廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等就如同衣服的紐扣、拉鏈等特殊部分，其精細(xì)程度往往決定著日常穿著體驗(yàn)，多重蓄水試驗(yàn)，多次復(fù)查，降低滲漏風(fēng)險(xiǎn)，保障高頻使用體驗(yàn)。

　�、芫幼∈孢m|噪音擾安寧，怎樣才能踏踏實(shí)實(shí)做個(gè)美夢？家中異味惹人煩，如何告別空氣清新劑，暢快呼吸？

　　馬路上的汽笛聲，施工現(xiàn)場的轟鳴聲，半夜鄰居的管道過水聲，總是擾人清夢，融創(chuàng)采用降噪5步法，外墻、外窗、樓板、管道、電梯層層阻隔噪音，為生活按下“靜音鍵”。廚房與衛(wèi)生間往往是家中異味的“重災(zāi)區(qū)“。針對廚房串煙的困擾，融創(chuàng)采用全封堵煙道，進(jìn)行試煙實(shí)驗(yàn)后方可移交下一道施工工序。衛(wèi)生間設(shè)置防臭地漏，內(nèi)置防臭芯，安裝S型存水彎，讓家從此告別空氣清新劑。

　�、莸貛炱焚|(zhì)|回家第一站，什么樣的地庫能讓歸家的腳步更愉悅？

　　作為車行歸家體驗(yàn)最重要的一環(huán)，傳統(tǒng)車庫經(jīng)常出現(xiàn)環(huán)境壓抑、發(fā)霉?jié)B漏、地面損壞等問題。融創(chuàng)引入BIM建筑信息模型、安裝LED線條燈、采用防水設(shè)計(jì)和材料+環(huán)氧地坪漆+橘紋工藝+防霉涂料、提前施工等五大靠譜方案，解決地庫層高、照明、空氣、耐用四大問題，讓回家的旅程就如歡樂頌一般讓人感到舒心愉悅。

　�、薰珔^(qū)質(zhì)感|客人才到地下大堂，就知道你家的檔次如何？

　　居住者的每日出入，親朋好友的迎來往送，很多時(shí)候都發(fā)生在社區(qū)公共區(qū)域。公區(qū)的品質(zhì)，能在不經(jīng)意間展露出主人的氣質(zhì)和品味。臻心工場2.0呈現(xiàn)尊崇迎賓入口、精飾地下大堂、光影效果三大質(zhì)感設(shè)計(jì)，將尊崇高雅延續(xù)到家。

　�、呔坝^設(shè)計(jì)|你敢信嗎？在家也能有說走就走的度假范

　　疫情新常態(tài)下人們對景觀也提出新的要求，不僅要能賞心悅目，更要滿足人們社交、娛樂所需。五重立體種植，增強(qiáng)景觀層次性與觀賞性，嚴(yán)選豐富植物品類，做到四季皆有不同觀葉、觀花、觀果、聞香體驗(yàn)，從此在家也能有說走就走的度假范。

　�、喾�務(wù)維保|凍齡秘籍來了！看小區(qū)如何“抗衰老”？

　　融創(chuàng)南京在集中交付前，就啟動(dòng)“一戶一驗(yàn)”品控服務(wù)，交付后，每年仍會(huì)通過“愛家行動(dòng)”為業(yè)主提供專業(yè)、便捷的房屋保養(yǎng)、水電安全檢查、便民生活服務(wù)，日常生活中更有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您護(hù)航，讓家歷久彌新。

“看得懂”的臻心工場才更見真心

　　堅(jiān)信專業(yè)是基石，而不是阻礙客戶理解的門檻，如何用更易理解的方式將解決方案傳遞給客戶，用真聽真看真感受打破專業(yè)壁壘，成為臻心工場2.0的重要課題。

　新場景演繹

　　將車庫、地下大堂這些公區(qū)場景進(jìn)行呈現(xiàn)，最大程度還原品質(zhì)人居未來生活場景，將交付后的生活提前兌現(xiàn)。

　　強(qiáng)交互體驗(yàn)

　　為給客戶帶來更多的參與感，現(xiàn)場設(shè)置BIM視頻、通水通球?qū)嶒?yàn)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，在強(qiáng)交互中業(yè)主得以親身感受融創(chuàng)的臻心與品質(zhì)。

　　比擬化溝通

　　將房屋的外立面比喻成堅(jiān)韌的外衣；將對房屋的日常養(yǎng)護(hù)，比喻成凍齡美人的保養(yǎng)過程；將歸家的體驗(yàn)，比喻成一首歡樂頌……讓建筑不再是冷冰冰的專業(yè)術(shù)語，拉近與客戶之間的距離，讓客戶看得懂更記得住。

　　全流程服務(wù)

　　參觀過程中，工程師、客服等專業(yè)人員全程貼心陪同，一對一為業(yè)主講解用材用料、工藝工法等社區(qū)營造細(xì)節(jié)，讓業(yè)主更好地了解家的成長過程。

　　中國的城市化進(jìn)程帶動(dòng)數(shù)輪C端的置業(yè)浪潮，從最初的“居者有其屋”，到今天的“置業(yè)全生命周期”、“生活進(jìn)化”、“顏值革命”等一系列行業(yè)名詞的誕生，透露出人居從標(biāo)準(zhǔn)化向精細(xì)化的迭代趨勢。這些來自C端的出題，反推著融創(chuàng)不斷回溯復(fù)盤研發(fā)設(shè)計(jì)、營造、交付、維護(hù)的全周期。從臻心工場1.0到2.0，變化的是溝通方式愈加客戶視角化、表現(xiàn)手法的愈加生動(dòng)通俗化，不變的是對客戶洞察的顆粒度以及用心堅(jiān)守的融匠精神。更鑒臻心更懂你，未來，融創(chuàng)將奔走在提升品質(zhì)，擁抱C端的道路上，探索觸發(fā)美好生活的更多可能。