2月正值春節(jié),是車市的傳統(tǒng)淡季。但是憑借顧客感動年系列舉措的有效執(zhí)行,東風(fēng)悅達起亞依然收獲了超過4.3萬臺的傲人銷量。截至目前,企業(yè)今年前兩個月銷量已累計突破10萬臺,為顧客感動年第二階段戰(zhàn)略的實施邁出重要一步。
其中,企業(yè)十周年跨越力作K3繼續(xù)領(lǐng)先細(xì)分市場,2月銷量破萬,深受年輕消費者追捧。其由起亞全新進化的“DESIGN KIA”理念指導(dǎo)設(shè)計,兼具硬朗精煉的外觀、豐富越級的配置以及領(lǐng)先同儕的動力,充分滿足了年輕人的用車需求。旗艦車型K5以尊逸外觀、精睿配置和強勁環(huán)保的動力輸出,成功俘獲精英人群青睞,達成銷量近4千臺,成為中高級市場的標(biāo)桿車型之一;雙子星K2和K2兩廂,憑借悅行理念和越級品質(zhì),在2月實現(xiàn)銷量1.2萬臺,穩(wěn)據(jù)同級別車型市場第一陣營;都市智先鋒智跑盡顯先鋒本色,聯(lián)袂SUV兄弟獅跑共同獻上近萬銷量。而福瑞迪、賽拉圖、秀爾、銳歐等優(yōu)秀產(chǎn)品,也取得了不錯表現(xiàn)。
企業(yè)能在春節(jié)淡季收獲優(yōu)秀業(yè)績,不僅得益于品牌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力,其在2013年開展的顧客感動年第一階段戰(zhàn)略,也起到了關(guān)鍵作用。2014年,東風(fēng)悅達起亞將進一步深化感動舉措,在消費者之中,持續(xù)傳遞關(guān)愛。圍繞“關(guān)愛有‘家’”售后服務(wù)口號,企業(yè)推出了禮儀強化、認(rèn)證上崗、滿意試乘試駕、感動交車、“+1”服務(wù)擴大適用等系列售后項目,以專業(yè)、悉心的服務(wù),為消費者帶來家人般的溫馨關(guān)懷。同時,積極開展體育、文化、公益等多元化營銷活動,并對營銷手段持續(xù)創(chuàng)新,以對品質(zhì)及服務(wù)的不斷苛求,成為企業(yè)和消費者之間情感交流的良好基礎(chǔ)。
1~2月,東風(fēng)悅達起亞累計銷售超過10.3萬臺,對企業(yè)來說,這是莫大的鼓勵。在前兩個月,企業(yè)積極部署深化感動年的各項戰(zhàn)略措施,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。全體員工的凝聚和付出,將給消費者呈現(xiàn)出東風(fēng)悅達起亞全新的形象。應(yīng)景新年,企業(yè)適時推出了“駿馬迎新春 起亞送祝福”春季免費檢測和安全護航服務(wù)、“馬上有‘愛’”新春特別營銷活動等一系列驚喜活動,不斷超越顧客期待,為消費者帶來感動體驗。即將開展的“濃情伴伊人 時尚禮相隨”3∙8女性特別關(guān)愛活動,更為廣大女性用戶及消費者帶去了別樣的驚喜和感動。
目前,企業(yè)關(guān)懷服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、信賴服務(wù)之下的眾多細(xì)分活動正在有序開展,將為消費者帶來全方位的精彩汽車服務(wù)。